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FAQ

  • Combien coûte l'expédition?
    La livraison en Suisse est GRATUITE à partir d'une valeur de commande de CHF 99 ! Expédition avec A-POST ! Avec une valeur de commande... jusqu'à CHF 60 ................ CHF 11.90 de CHF 61 - CHF 98 ... CHF 9.90 à partir de CHF99 .................. LIVRAISON GRATUITE Expédition avec B-POST ! Avec une valeur de commande... jusqu'à CHF 60 ................ CHF 9.90 de CHF 61 - CHF 98 ... CHF 7.90 à partir de CHF99 .................. LIVRAISON GRATUITE
  • Dans quelles régions HairCareStore livre-t-il ?
    Nous livrons exclusivement aux adresses de livraison en Suisse ou dans la principauté du Liechtenstein. Nos colis sont expédiés par La Poste Suisse.
  • Combien de temps faut-il pour que ma commande me parvienne ?
    Délai d'expédition pour le courrier A : 1-2 jours ouvrés Délai d'expédition pour B-Post : 2-4 jours ouvrables Notre logistique fait de son mieux pour vous faire parvenir votre commande dans le délai sélectionné de 1 à 4 jours ouvrables. Le jour ouvrable suivant est le délai de traitement de la commande.
  • Où est ma commande?
    Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les jours spécifiés et que nous ne vous avons pas contacté, envoyez-nous un e-mail à contact@haircarestore.ch et nous traiterons votre demande immédiatement.
  • Comment & Quand recevrai-je la facture d'un achat avec ''PRECHARGE?
    Après avoir terminé votre commande, vous recevrez un e-mail avec les détails ! Vous avez deux options : OU IMPORTANT ! Veuillez toujours saisir votre nom/prénom et votre numéro de commande afin que nous puissions pouvoir attribuer votre commande.
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